Prosty proces zwrotu
Chcemy, aby proces zwrotu był przejrzysty i łatwy do zrozumienia.
Konsumenci mogą skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Termin zwrotu
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w terminie:
14 dni
od otrzymania produktu
Jak zgłosić zwrot?
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami drogą elektroniczną:
mainsalesupportujikloinm@chaiseandchime.com
W wiadomości podaj informacje pozwalające zidentyfikować zamówienie, takie jak numer zamówienia oraz dane użyte podczas zakupu.
Adres zwrotu
Adres, na który należy wysłać zwracany produkt, jest przekazywany klientowi poprzez kontakt e-mail po zgłoszeniu zwrotu.
Warunki przyjęcia zwrotu
Zwracany produkt powinien zostać przygotowany zgodnie z zasadami odpowiednimi dla danego produktu.
- Produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony podczas transportu.
- Należy dołączyć informacje umożliwiające identyfikację zamówienia.
- Produkt powinien być zwrócony zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu środki zostaną zwrócone zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi płatności.
3–6 dni
przewidywany czas realizacji zwrotu środków
Jasne zasady zwrotów
Przejrzysty proces pomaga zrobić zakupy z większym spokojem i pewnością.